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Magistrado Héctor Macedo impulsa cercanía institucional

*El PJEdomex fortalece la confianza con atención directa en Chalco.

En Chalco, el Magistrado Presidente del Tribunal Superior de Justicia, Héctor Macedo García, encabezó la jornada del programa Audiencias Justicia Cercana, brindando atención personalizada a 18 ciudadanas y ciudadanos mexiquenses.

El Magistrado subrayó que el espíritu de servicio y la convicción de escuchar a la ciudadanía son elementos fundamentales de esta estrategia, que busca construir confianza y mejorar los servicios de justicia en la entidad más poblada y diversa del país.

Al inicio de las audiencias, estuvo presente la Presidenta Municipal, Abigail Sánchez Martínez, quien coincidió en la importancia de garantizar el acceso efectivo a la justicia, especialmente para niñas, niños y adolescentes, con condiciones adecuadas en cada edificio de juzgados.

Con esta jornada, suman seis ejercicios de Justicia Cercana desde su inicio el 15 de noviembre de 2025 en Texcoco, replicados en Toluca, Tlalnepantla y Ecatepec, en modalidades institucional y ciudadana, con el propósito de consolidar una justicia más humana, accesible y cercana a la sociedad.

Las voces de las y los asistentes reflejaron el impacto del programa. Gloria, usuaria atendida, expresó sentirse contenta, esperanzada y tranquila, al saber que su caso tendrá seguimiento, destacando la sensibilidad y cercanía con que fue atendida por el Magistrado Presidente y la Jueza María de Lourdes Hernández Garduño, enlace en materia familiar con perspectiva de género e infancia.

Por su parte, Gerardo, habitante de Metepec, compartió que al enterarse de las audiencias por redes sociales se registró y, tras su cita, manifestó sentirse esperanzado al ser escuchado directamente, con la certeza de que su caso será revisado.

Durante esta jornada, la Dirección de Atención Ciudadana también escuchó a 10 personas usuarias, brindando asistencia y orientación sobre los servicios de justicia.

Las audiencias han permitido identificar áreas de mejora administrativa y jurisdiccional, además de fortalecer la confianza ciudadana mediante mecanismos de atención cercana y comunicación directa entre la institución y las personas usuarias del sistema de justicia.

De acuerdo con los indicadores del programa, el 67.4% de las solicitudes recibidas fueron atendidas y el 62.9% de los asuntos canalizados concluyó satisfactoriamente, mientras que el resto permanece en seguimiento institucional, reflejando continuidad y acompañamiento por parte del Poder Judicial mexiquense.

En esta jornada participaron integrantes del equipo multidisciplinario del Tribunal Superior de Justicia: Cristel Yunuen Pozas Serrano, Secretaria de Acuerdos; César Bulmaro Díaz Morán, Juez Coordinador de Enlaces en materia Penal; María Elena Pons Escalera, Jueza Enlace en Materia Civil y Mercantil; Laura Carolina Arce Noriega, Directora de Igualdad y Derechos Humanos; así como Virgilio Esaú Jaramillo Rojas, Secretario Técnico de Presidencia; Raúl Carillo del Muro, Secretario Particular de Presidencia; y Marco Octavio Flores Romero, Secretario Particular Adjunto.