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JUSTICIA QUE ESCUCHA: PJEdomex ABRE SUS PUERTAS A LA CIUDADANÍA

*Un diálogo que marca un antes y un después

El Poder Judicial del Estado de México reafirma su compromiso con la ciudadanía a través de las Audiencias Justicia Cercana, un espacio donde la voz de las personas es escuchada directamente por quienes imparten justicia.

En Ecatepec, el Magistrado Presidente Héctor Macedo García encabezó una jornada en la que atendió personalmente a las y los asistentes, escuchando sus inquietudes y ofreciendo respuestas puntuales. “La cercanía y atención que hoy nos han brindado demuestran que existe un interés real por la ciudadanía y que se nos escucha para atender situaciones que vivimos en diversos juzgados”, expresó Eder, uno de los participantes.

Para Guadalupe, otra de las usuarias atendidas, esta jornada representa un cambio histórico: por primera vez, un titular del Tribunal Superior de Justicia establece comunicación directa con la ciudadanía, generando confianza y esperanza en la resolución de sus casos.

• Respuestas claras, acompañamiento real

Las Audiencias Ciudadanas no solo permiten atender inquietudes inmediatas, también abren la puerta a identificar áreas de oportunidad para mejorar procesos y optimizar servicios. Al concluir la jornada, las y los asistentes coincidieron en que recibir acompañamiento, orientación y seguimiento les brindó tranquilidad y satisfacción.

• Un equipo multidisciplinario al servicio de la gente

El Magistrado Presidente estuvo acompañado por juezas, jueces y especialistas en diversas materias —civil, mercantil, penal y familiar— además de responsables de áreas clave como Atención Ciudadana, Igualdad y Derechos Humanos, y los Centros de Convivencia Familiar Cecofam. La presencia de este equipo garantizó que cada caso fuera canalizado con precisión y sensibilidad.

• Compromiso permanente con la sociedad

Con estas acciones, el Poder Judicial del Estado de México refrenda su voluntad de mantener un diálogo abierto y directo con la ciudadanía, construyendo una justicia más humana, accesible y cercana a las necesidades de las y los mexiquenses.