#TLALNEPANTLA

RACIEL PÉREZ IMPULSA UNA ADMINISTRACIÓN MÁS ÁGIL Y CERCANA A LA GENTE

*Los avances de 2025 muestran resultados concretos para la ciudadanía

En Tlalnepantla, la burocracia se reduce y los beneficios se sienten. Gracias a los esfuerzos en Mejora Regulatoria, el Ayuntamiento logró la simplificación de 32 trámites y servicios, haciendo que hoy sean más rápidos, fáciles y accesibles para las y los habitantes de Nuestra Ciudad.

Por indicaciones del Presidente Municipal Raciel Pérez Cruz, la reducción de requisitos, tiempos de espera y visitas presenciales ya es una realidad, informó Rodrigo García de la Rosa, Coordinador General de Mejora Regulatoria de Tlalnepantla.

Tan solo en este año, se optimizaron 13 trámites del Programa Anual de Mejora Regulatoria y 19 más impulsados por la actual administración, priorizando siempre el bienestar ciudadano.

• Las dependencias reducen tiempos de respuesta y facilitan procesos

Diversas áreas municipales disminuyeron de manera significativa sus plazos de resolución. Los trámites culturales, educativos y sociales ahora se resuelven en 3 a 10 días hábiles, cuando antes tardaban hasta 18 días. En constancias urbanas y pláticas de educación vial y ambiental, los tiempos de respuesta se redujeron hasta en un 50%.

• La Defensoría Municipal mejora atención y adopta herramientas digitales

La Defensoría Municipal de Derechos Humanos redujo la atención de quejas de 90 a 40 minutos. Además, se implementaron herramientas digitales y micrositios que disminuyen interacciones presenciales y facilitan el acceso a servicios como asesoría jurídica, psicológica y atención terapéutica para niñas y niños con Trastorno del Espectro Autista.

Con estos avances, la administración municipal logró simplificar el 10% del total de trámites y servicios que ofrece el Ayuntamiento durante su primer año de gobierno.

• La metodología local se alinea con estándares internacionales

Rodrigo García explicó que la “Metodología de Simplificación y Digitalización de Trámites y Servicios Municipales de Tlalnepantla” está diseñada con base en mejores prácticas internacionales, permitiendo identificar trámites prioritarios para su optimización. Adelantó que para 2026 se proyectan 23 nuevas metas, enfocadas en digitalización, reducción de requisitos y disminución de tiempos de respuesta.

• Tlalnepantla trabaja para que los trámites sean soluciones, no obstáculos

En el municipio se redoblan esfuerzos para que los trámites dejen de ser un problema y se conviertan en soluciones reales para las y los habitantes de Nuestra Ciudad.